Preguntas más frecuentes
Preguntas más frecuentes
Con gusto te ayudarémos a resolver tus dudas
¿Qué puedo hacer si no tengo FireTV o Andorid TV?
Existen distintas formas para conseguirlo:
1.- Nosotros podemos vendértelo, ve a la sección de planes. nosotros proporcionamos el FirestickTV 4K.
2.- Puedes comprarlo a través de las tiendas en linea, ejemplo Amazon, Mercado Libre, entre otros).
¿Cómo me suscribo?
Es muy sencillo, en seguida te contamos:
- Elige el plan que prefieras y selecciona suscribir.
- por whatsapp te atenderemos personalmente para confirmar tu suscripción y cantidad de servicios.
- Se comparte referencia para pago y se comparte usuario y contraseña para tu cuenta.
- En caso de requerir ayuda en la configuración de tu equipo, con gusto te apoyaremos.
¿Cómo configuro el equipo o instalo la aplicación?
Puedes ir la pestaña de Instalación y podrás contar con los manuales para lo que busques.
En caso de alguna duda o problema con la configuración, no te preocupes, nosotros de ayudamos, contactamos por Whatsapp y con gusto te apoyaremos a resolverlo.
Si ya tengo un firetv, TVBox, Android TV, se puede instalar la aplicación?
Por supuesto que sí se puede,
Si dicha aplicación puedes descargar y usar Downloader, lo podrás hacer sin ningún problema.
Escríbenos por whatsapp y te compartimos el manual de instalación.
Cuánto cuesta el FireTV?
El equipo tiene un costo de $1200 pesos, e incluye un mes de renta de servicio de cable, tú elige si quieres probar el servicio familiar o personal.
Consulta el costo de envío.
Ve a la opción de planes para más información
En el plan individual una vez instalado en el difspositivo, se puede cambiar a otro dispositivo?
Recordemos que el plan individual sólo queda registrado un sólo equipo. en caso de que se quiera liberar dicho equipo y asignarlo a otro, se deberá de comunicar a través de whatsapp solicitando que se liberé el equipo para que se pueda asignar el otro equipo. El tiempo de liberación para ser asignado a otro equipo es de máx. 24 hrs.
Me gustaría probar el servicio, Quiero una Demo
Por supuesto, ve a la parte de planes y encontrarás la opción de solicitar Demos, elige la que más te convenga y con gusto te ayudaremos a que pruebes estos excelentes servicios.
Disfruta en cualquier lugar
Disfruta de los mejores planes que se adaptan para tí.
Multilenguaje
Múltiples sesiones
Alta Resoluión y 4K
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